Najczęściej zadawane pytania: Leonardo Hotel Hamburg Airport

Zameldowanie w Leonardo Hotel Hamburg Airport rozpoczyna się o 15:00, a wymeldować się należy do godziny 12:00.

Tak, Leonardo Hotel Hamburg Airport oferuje szybkie Wi-Fi bezpłatnie we wszystkich pokojach, przestrzeniach ogólnodostępnych i salach konferencyjnych.

Tak, zespół recepcji jest dostępny przez całą dobę, aby obsługiwać zameldowania, wymeldowania i pomagać gościom.

Tak, pracownicy recepcji mówią po niemiecku, angielsku oraz w innych językach, aby pomagać gościom z zagranicy.

Leonardo Hotel Hamburg Airport oferuje siedem wielofunkcyjnych sal oraz trzy układy łączone, dla maksymalnie 110 uczestników.

Tak, windy, toalety ogólnodostępne i większość części wspólnych są w pełni dostępne dla osób poruszających się na wózkach.

Zgodnie z własną oceną Leonardo Hotel Hamburg Airport spełnia standard czterech gwiazdek.

Tak, dostępna jest bezpłatna przechowalnia bagażu, aby goście mogli bezpiecznie zostawić swoje rzeczy przed zameldowaniem lub po wymeldowaniu.

Tak, Leonardo Hotel Hamburg Airport udostępnia prywatny parking zewnętrzny na miejscu; liczba miejsc zależy od dostępności i nie jest wymagana wcześniejsza rezerwacja.

Tak, każdy pokój jest wyposażony w indywidualnie sterowaną klimatyzację, która zapewnia komfort przez cały rok.

Tak, w pokojach znajduje się czajnik elektryczny oraz bezpłatne saszetki z kawą i herbatą.

Tak, w każdym pokoju znajduje się mała lodówka na własne jedzenie i napoje.

Tak, na życzenie można bezpłatnie zamówić do pokoju żelazko i deskę do prasowania.

Tak, pościel hipoalergiczna i dodatkowe poduszki są dostępne na życzenie za pośrednictwem obsługi sprzątającej.

Tak, każda łazienka jest wyposażona w bezpłatne kosmetyki, suszarkę do włosów oraz lusterko do makijażu.

Nie, Leonardo Hotel Hamburg Airport obecnie nie oferuje obsługi pokoju o żadnej porze.

Tak, goście mogą skorzystać w dni powszednie z usługi prania i czyszczenia chemicznego tego samego dnia za dodatkową opłatą.

Tak, kilka pokoi zaprojektowano specjalnie z myślą o osobach poruszających się na wózkach; mają poszerzone drzwi i przystosowane łazienki.

Tak, Leonardo Hotel Hamburg Airport podaje codziennie ciepłe i zimne śniadanie w formie bufetu od 06:00 do 10:30 od poniedziałku do piątku oraz od 06:00 do 11:00 w weekendy i święta.

Tak, produkty wegetariańskie, wegańskie i bezglutenowe są wyraźnie oznaczone i dostępne na życzenie.

Restauracja przygotowuje regionalne specjały Hamburga oraz klasyczne dania międzynarodowe.

Tak, przy sprzyjającej pogodzie posiłki i napoje są podawane na osłoniętym tarasie ogrodowym.

Tak, bar zaprasza zarówno gości hotelowych, jak i osoby z zewnątrz.

Tak, dzieci mogą przebywać w strefie baru pod opieką osoby dorosłej.

Tak, restauracja jest otwarta na lunch i kolację każdego dnia z wyjątkiem wybranych świąt.

Tak, uproszczone wczesne śniadanie można zorganizować od 04:00 po wcześniejszym zgłoszeniu w recepcji.

Minimalny wymagany wiek do zameldowania wynosi 18 lat.

Zwierzęta domowe są akceptowane; do rachunku doliczana jest opłata za sprzątanie w wysokości około 15 € za zwierzę za noc.

Nie, we wszystkich pokojach i pomieszczeniach wewnętrznych obowiązuje całkowity zakaz palenia; wyznaczone strefy do palenia znajdują się na zewnątrz.

Elastyczne stawki można anulować bezpłatnie do 18:00 w dniu przyjazdu; w przypadku stawek bezzwrotnych pełna opłata pobierana jest w momencie rezerwacji.

Tak, przy zameldowaniu wymagane jest przedstawienie ważnej karty kredytowej lub wpłacenie depozytu gotówkowego w celu zabezpieczenia kosztów dodatkowych.

Tak, wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie są możliwe w zależności od dostępności; zazwyczaj naliczana jest niewielka opłata za każdą godzinę.

Tak, dostępne jest szybkie wymeldowanie. Goście mogą po prostu zostawić kartę-klucz i otrzymać fakturę e-mailem.

Tak, rezerwacje obejmujące więcej niż pięć pokoi są traktowane jako grupowe i mogą wymagać odrębnych umów, wpłat zaliczek oraz indywidualnych warunków anulacji.

Akceptowane są płatności kartami Visa, MasterCard, American Express, EC-Maestro oraz gotówką w euro.

Leonardo Hotel Hamburg Airport znajduje się około 1,5 km od terminali — około 5 minut jazdy lub 20 minut spacerem.

Tak, Leonardo Hotel Hamburg Airport oferuje bezpłatny transfer lotniskowy codziennie w godz. 05:15–23:00; bus odjeżdża co 15 minut do 10:30, a następnie kursuje na życzenie w obu kierunkach między Leonardo Hotel Hamburg Airport a terminalami.

Najbliższa stacja to Langenhorn Nord na linii U1, oddalona o około 300 metrów — 4–5 minut spacerem.

Bezpośredni przejazd linią U1 ze stacji Langenhorn Nord do Jungfernstieg w centrum miasta trwa około 24 minuty.

Tak, Leonardo Hotel Hamburg Airport oferuje długoterminowe pakiety parkingowe „Park, Sleep & Fly”, dzięki którym samochód może pozostać na parkingu przez cały okres wyjazdu.

Nie, obecnie na terenie Leonardo Hotel Hamburg Airport nie ma wyznaczonych punktów ładowania pojazdów elektrycznych.

Tak, zespół recepcji może z wyprzedzeniem zarezerwować taksówki lub prywatne samochody na przejazd do terminali wycieczkowych lub portu.

Taksówka z licznikiem z głównego dworca kolejowego kosztuje około 30–35 € w zależności od natężenia ruchu.

Tak, szczegółowe wskazówki dojazdu od zjazdu HH-Schnelsen-Nord (A7) są dostępne na stronie internetowej Leonardo Hotel Hamburg Airport oraz w e-mailach z potwierdzeniem.

Tak, goście Leonardo Hotel Hamburg Airport mają bezpłatny dostęp do nowoczesnej siłowni wyposażonej w sprzęt cardio i do ćwiczeń siłowych.

Tak, fińska sauna jest otwarta codziennie od 17:00 do 22:00 dla gości hotelowych.

Nie, na terenie Leonardo Hotel Hamburg Airport nie są świadczone profesjonalne masaże ani zabiegi spa.

Tak, recepcja dysponuje drukowanymi mapkami przedstawiającymi popularne trasy biegowe i rowerowe w pobliskich parkach.

Tak, w recepcji można wypożyczyć ograniczoną liczbę rowerów za opłatą dzienną.

Tak, zespół ds. wydarzeń może przygotować ćwiczenia team-buildingowe, warsztaty oraz tematyczne przerwy kawowe w salach konferencyjnych.

Tak, korzystanie z siłowni i sauny w Leonardo Hotel Hamburg Airport jest bezpłatne dla wszystkich zameldowanych gości.

Zorganizowane wieczorne atrakcje nie są przewidziane, jednak goście mogą odpocząć i oglądać transmisje sportowe w Sibylla Bar & Lounge.

Tak, obsługa concierge pomaga w rezerwacjach i czasem udostępnia zniżkowe vouchery na wybrane wycieczki po mieście i atrakcje.